7月1日，微軟宣布將對中國大陸市場的銷售渠道進行整合，決定關閉全國所有線下授權門店。此舉是公司全球戰略調整的一部分，旨在更加集中資源，以優化線上服務體系。未來，消費者將通過微軟的官方網站和京東旗艦店獲取產品和服務。
微軟發言人表示，這一決策是基于對當前市場需求的深入分析以及客戶購買行為的改變。隨著數字化趨勢的加速，微軟認為加強在線銷售平臺將更能滿足消費者的購物需求和習慣。盡管線下門店將被關閉，但微軟保證不會減少對客戶服務的支持，全國范圍內的官方售后維修點將繼續運營。
在評估其零售策略以滿足我們的客戶不斷變化的需求，微軟已決定對中國大陸市場的渠道進行整合。
作為全球性的科技公司，微軟持續在全球范圍內對產品與服務進行戰略調整，特別是在Surface系列產品上。報告指出，由于中國大陸地區消費者對Surface產品的認可度逐漸下降，微軟不得不重新考慮其市場策略。此次關閉線下門店，也是調整的一部分。