義烏的電商生意因疫情被迫按下了暫停鍵。8月14日，多位義烏商家向北京商報(bào)記者表示，生產(chǎn)與發(fā)貨的確遇到了難題，尤其是秋季新品和圣誕節(jié)商品的生產(chǎn)驟然承壓，為此公司調(diào)整了經(jīng)營節(jié)奏。盡管事發(fā)突然，但部分商家已嘗試將一些貨物提前送至其余城市的轉(zhuǎn)運(yùn)中心。眼下，物流企業(yè)以有效的防疫措施確保各環(huán)節(jié)可控，電商平臺也對商家發(fā)貨時效進(jìn)行寬限和豁免。一場供應(yīng)鏈的保障行動正在進(jìn)行。
網(wǎng)點(diǎn)暫停收派
“目前全體員工居家辦公，生產(chǎn)和發(fā)貨處于暫停狀態(tài)，公司現(xiàn)階段主要是處理客戶訂單的發(fā)貨問題。”一位義烏日用品廠商向北京商報(bào)記者表示，由于9月將迎來開學(xué)旺季，學(xué)生文具用品的采購量會變多，此外，一些秋冬產(chǎn)品如粘毛器、泡腳桶和收納盒也在生產(chǎn)中。
該廠商說道：“3天靜默期對訂單影響比較小，進(jìn)貨商也不會轉(zhuǎn)移去其他工廠，但如果封控時間延長，就很難說了。”
金華市政府新聞辦舉行的新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會顯示，自8月11日零時義烏實(shí)施臨時性全域靜默管理3天的措施后，8月14日零時起，義烏將對已連續(xù)7天無社會面新增病例的赤岸鎮(zhèn)、城西街道解除靜默管理，按照低風(fēng)險區(qū)(防范區(qū))落實(shí)管理措施，以鎮(zhèn)街為單位進(jìn)行閉環(huán)管理。
與此同時，從8月14日零時起，義烏對福田街道、后宅街道、江東街道、北苑街道、稠江街道、稠城街道、廿三里街道、佛堂鎮(zhèn)、蘇溪鎮(zhèn)、上溪鎮(zhèn)、義亭鎮(zhèn)、大陳鎮(zhèn)繼續(xù)實(shí)施靜默管理，以鎮(zhèn)街為單位連續(xù)7天無社會面新增病例后，再調(diào)整為低風(fēng)險區(qū)(防范區(qū))管理。
身處“世界小商品之都”和“快遞重鎮(zhèn)”，眼下任何防疫政策的細(xì)微變化都牽動著義烏商家們的目光。國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，今年1-7月，金華(義烏)市快遞業(yè)務(wù)量達(dá)64.7億件，位居全國榜首。
然而，一場疫情打亂了商家們的物流節(jié)奏。義烏郵管局公布的一組數(shù)據(jù)顯示，義烏日均發(fā)出的快遞業(yè)務(wù)量約3000萬件，8月3日當(dāng)天，義烏出港快遞量超過2600萬件。8月4日，義烏派件量共160萬件，其中30萬件受封控影響派件受阻。
北京商報(bào)記者了解到，目前順豐、極兔速遞等義烏網(wǎng)點(diǎn)已暫停收派服務(wù)。
貨物提前跨城轉(zhuǎn)運(yùn)
在義烏實(shí)施全域靜默管理之前，部分商家已經(jīng)提前將部分貨物轉(zhuǎn)移到金華轉(zhuǎn)運(yùn)中心發(fā)貨。“但變化太快，仍讓人措手不及，發(fā)出的貨量也只是杯水車薪。”主做襪子品類的商家李先生(化名)向北京商報(bào)記者坦言稱，9、10月是秋裝生產(chǎn)的旺季，銷量能占到公司全年銷售額的五成以上，但工廠、物流因疫情管控暫停運(yùn)營后，當(dāng)前只能根據(jù)防疫政策變化進(jìn)行動態(tài)調(diào)整。
在外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，李先生還指出，由于今年歐美市場需求較為疲軟，義烏疫情對公司訂單影響較小。但對于制作圣誕節(jié)產(chǎn)品的商家來說，按照物流周期，9月底通常就需要向海外市場發(fā)貨，將商品提前備貨到海外倉，但現(xiàn)在生產(chǎn)暫停，且不知何時能解封，因此壓力不小。
為了緩解商家們的焦慮，部分跨境電商和物流企業(yè)也提前采取措施來調(diào)度資源，盡可能減輕發(fā)貨梗阻。遞四方義烏分公司經(jīng)理張陽向北京商報(bào)記者表示，公司在第一時間辦理了浙江省重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛通行證，進(jìn)行跨城市轉(zhuǎn)運(yùn)，8月11日將義烏倉的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)到杭州口岸，8月12日將一部分貨物送至上海轉(zhuǎn)運(yùn)中心，目前義烏已經(jīng)沒有滯留貨。
據(jù)了解，截至8月12日，金華市辦理“浙江省重點(diǎn)物資運(yùn)輸車輛通行證”累計(jì)達(dá)2212張，并建立了保供車輛卡口對接機(jī)制，來保障保供車輛及時順利入市開展物資保供工作。8月11日當(dāng)天，義烏郵政管理局發(fā)放176張通行證，各大快遞企業(yè)將前期滯留的220萬個快遞包裹送出義烏，發(fā)往全國。
“正常來說，公司在義烏日均訂單能達(dá)萬單左右，自實(shí)施靜默管理以來，業(yè)務(wù)受到一定影響，何時解封開始攬收，我們會按照政府的安排落實(shí)。”張陽說道。
而據(jù)速賣通相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，義烏優(yōu)選倉位于金華市內(nèi)靠近義烏行政區(qū)邊緣的位置，不在本次靜默區(qū)，目前出入庫均正常，包裹將改送至杭州分撥中心。對于原本使用義烏跨境分撥中心的商家，如果倉庫不在靜默區(qū)，可改發(fā)至杭州分撥中心。商家可在包裹備注“跨倉幫扶”字樣，確保包裹被快速處理。
同時，針對義烏疫情，拼多多、淘寶、京東、Shopee等多家電商平臺于近日發(fā)布了相應(yīng)的商家發(fā)貨時效寬限和豁免政策。
供應(yīng)鏈提升韌性
再次面對城市的靜默管控，物流企業(yè)也顯得更為從容。“經(jīng)歷上海疫情后，公司已經(jīng)不再手足無措。”申通副總裁秦磊向北京商報(bào)記者表示，當(dāng)前申通已經(jīng)總結(jié)了一套行之有效的防疫經(jīng)驗(yàn)，包括讓員工集中居住、定期做24小時核酸、鋪消毒毯等等。“義烏的網(wǎng)點(diǎn)體量較大、運(yùn)營成熟，有著較強(qiáng)的抗壓和生存能力，相信隨著疫情緩解，貨量會快速反彈。”他強(qiáng)調(diào)道。
不僅如此，秦磊進(jìn)一步指出，由于快遞企業(yè)一些大型轉(zhuǎn)運(yùn)中心包裹周轉(zhuǎn)日均百萬量級，一旦出現(xiàn)停擺局面，損失也將上百萬計(jì)，還會引發(fā)口碑受損、貨物賠償?shù)纫幌盗袉栴}，因此企業(yè)會更重視疫情防控，不斷提升和沉淀防疫能力。
“在防疫封控期間，快遞企業(yè)收轉(zhuǎn)運(yùn)派的服務(wù)環(huán)節(jié)是可控的。同時，企業(yè)將持續(xù)在細(xì)節(jié)上下功夫，比如改善員工居住衛(wèi)生條件等。”秦磊說道。
圓通副總裁相峰向北京商報(bào)記者建議稱，應(yīng)急物資如蔬菜、食品等可在原產(chǎn)地進(jìn)行分揀，做好裝車配置，這樣能為目的地城市的志愿者減輕繁重的卸車和分揀工作，從而提升防疫工作的效率。
可以說，每一次疫情封控，企業(yè)也從中汲取諸多經(jīng)驗(yàn)。在8月12日舉行的“2022中國物流企業(yè)家夏季峰會”上，萬科物流發(fā)展有限公司東北區(qū)域總經(jīng)理王峰認(rèn)為，在特殊時期，客戶布局結(jié)構(gòu)將發(fā)生重建，倉儲分布將由全國集中轉(zhuǎn)向區(qū)域分散，來應(yīng)對區(qū)域性管控。從市場變化來看，全球供應(yīng)鏈將向分布式、韌性化和數(shù)字化方向轉(zhuǎn)變，未來會著力構(gòu)建立體多式聯(lián)運(yùn)，提升供應(yīng)鏈效能。